Widerrufsbelehrung und -formular

widerrufsrecht
sie können von Ihrem widerrufsrecht gebrauch machen, indem Sie die erhaltene ware innerhalb von 2 wochen zurücksenden. die frist beginnt frühestens mit erhalt der ware und dieser belehrung. zur wahrung der frist genügt die rechtzeitige absendung des widerrufs oder der ware.
eine vorherige ankündigung der rücksendung per email an janna-elisa@gmx.net oder eine nachricht auf dawanda.com erleichtert uns die zuordnung der ware und beschleunigt die rückzahlung.
die rücksendung oder der Widerruf ist zu richten an:

SHOP Berlin:

Shop/Atelier
JANNA LENARTZ
Pestalozzistrasse 103
10625 Berlin

die kosten der rücksendung gehen zu lasten des käufers, wenn die gelieferte ware der bestellten entspricht.

dieses wiederrufsrecht gilt nicht für produkte, die für den kunden angefertigt wurden oder nach kundenwünschen verändert wurden. Wird ein Artikel auf wunsch so verändert, dass er nicht mehr dem ursprünglichen artikel entspricht, so gilt dieser als anfertigung. eine rücknahme solcher artikel schliessen wir aus.

UNFREIE RÜCKSENDUNGEN WERDEN IN KEINEM FALL AKZEPTIERT, wir behalten uns vor diese an den absender zurückzusenden oder eine minderung im zu erstattenden kaufbetrag vorzunehmen.

ein anspruch auf rückerstattung des gesamten kaufbetrages besteht nicht, wenn der wert des produktes durch gebrauch, der über das übliche testen der ware hinausgeht, durch beschädigung der ware oder durch sonstige Umstände, die Ihr zu vertreten habt, und die einen weiterverkauf der ware unmöglich machen.

ACHTUNG:
solltet Ihr ein raucherhaushalt sein, so bitten wir darauf zu achten, dass retourenartikel schnellstmgl. wieder verpackt und versendet werden. denn im Fall einer überdurchschnittlichen geruchsbelastung behalten wir uns für die reinigung, welche für einen weiterverkauf notwendig ist, eine angemessene pauschale vor. bei besonderer schwere der beschädigung kann dies auch die ablehnung der rücknahme einschliessen.

PFLEGE:
beachte bitte die waschanleitung, die du auf dem etikett/lieferschein des artikels findest.
schäden durch falsche reinigung übernehmen wir nicht.

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